Online- und Social-Media-Marketing
Im Jahr 2025 wurden die Online- und Social-Media-Aktivitäten der CTZ weiter ausgebaut und strategisch weiterentwickelt. Mit einem klaren Fokus auf Video-Content, interaktionsstarken Formate und datenbasierter Optimierung wurde die Reichweite gesteigert und die Community nachhaltig gestärkt.
Online-Marketing
tourismus.nuernberg.de:
Zentrale Inspirations- und Informationsplattform für Nürnberg-Gäste
Die offizielle Webseite tourismus.nuernberg.de war auch 2025 ein zentrales Element im digitalen Marketing der Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg (CTZ). Als wichtigste Informations- und Inspirationsplattform richtet sie sich an Nürnberg-Besuchende aus dem In- und Ausland und bietet einen umfassenden Überblick über die klassischen Themen einer Städtereise – von Sehenswürdigkeiten über Stadtführungen bis hin zu Veranstaltungen und vielen weiteren touristischen Angeboten sowie echten Nürnberg-Tipps.
Im Jahr 2025 verzeichnete die Webseite über 1,7 Millionen Seitenaufrufe und bleibt damit auf dem Vorjahresniveau. Neben der Startseite zählten insbesondere die Seiten zu den Sehenswürdigkeiten, den Stadtführungen sowie zur Nürnberg Card zu den meistbesuchten Inhalten. Damit bestätigte sich erneut das hohe Interesse an kompakten, serviceorientierten Informationen für die konkrete Reiseplanung, die größtenteils auch online buchbar sind.
Technische Neuerungen
Der technische Schwerpunkt lag auf Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit. So wurde unter anderem die Überschriften-Hierarchie grundlegend überarbeitet, um eine klare semantische Struktur sicherzustellen und die Nutzung mit Screenreadern zu erleichtern. Ergänzend wurden Kontraste optimiert und strukturelle Anpassungen vorgenommen, um die Inhalte für möglichst viele Nutzer:innen barrierearm zugänglich zu machen.
Im Hintergrund wurden neben der kontinuierlichen Suchmaschinenoptimierung (SEO) auch die Grundlagen für eine KI-optimierte Auffindbarkeit der Inhalte verbessert. Neue thematische Landingpages wurden entsprechend strukturiert, inhaltlich geschärft und suchmaschinenoptimiert aufbereitet, um sowohl die klassische Suche als auch KI-basierte Suchanwendungen bestmöglich zu bedienen.
Social-Media-Marketing
Reichweite gesteigert und Video-Fokus ausgebaut
Die Social-Media-Kanäle der CTZ konnten 2025 ihre Reichweite weiter erhöhen und ihre Rolle im Marketing-Mix stärken. Durch eine optimierte Content-Strategie, den verstärkten Einsatz von Reels sowie eine kontinuierliche Performance-Analyse wurden Reichweite und Interaktionen deutlich gesteigert. Die Followerzahl des Instagram-Accounts @nuernberg_travel stieg im Jahresverlauf um 5.5300 Follower, was einen Zuwachs von rund 34 Prozent entspricht. Insgesamt wurden 6.028.639 Aufrufe erzielt – ein Anstieg um 300 Prozent zum Vorjahr.
Zu den reichweitenstarken Themen und Formate, die Nürnberg als vielseitige und erlebbare Destination präsentierten, zählten Reels über Kulinarik, die besten Sightseeing-Spots, den Nürnberger Christkindlesmarkt und die Musikfestivals.
Während Facebook weiterhin zur Bewerbung von Veranstaltungen und wöchentlichen Kulturtipps genutzt wurde, lag der Fokus auf Instagram mit @nuernberg_travel auf inspirierenden Bild- und Videoformaten. Neben Feed-Posts spielten Stories und insbesondere Reels eine zentrale Rolle, da sie überdurchschnittliche Reichweiten erzielten. Auch der Kanal @christkindlesmarkt.nuernberg wurde im Advent täglich mit aktuellen Inhalten bespielt.
Weitere Kennzahlen zur Reichweitensteigerung der Social-Media-Kanäle finden Sie hier.
Gewinnspiele und Kooperationen
Der Adventskalender auf @nuernberg_travel erwies sich erneut als starker Interaktionstreiber mit über 6.000 Kommentaren und einer Reichweite von über 240.00 Aufrufen. Die Anzahl der Aufrufe konnte sich im Vergleich zum Adventskalender im Jahr 2024 um knapp 130 Prozent erhöhen, sowie die Kommentare um 150 Prozent steigern. Trotz des hohen organisatorischen Aufwands bleibt dieses Format ein wirkungsvolles Instrument zur Community-Aktivierung.
Zur Reichweitenerweiterung setzte die CTZ verstärkt auf Co-Autorenschaften und Kooperationen mit lokalen Partnern und Creator:innen, insbesondere im Video-Bereich, um neue Zielgruppen anzusprechen und Aufrufzahlen zu generieren.
Community Management und Analyse
Ein aktives Community Management – inklusive schneller Reaktion auf Kommentare und Nachrichten – stärkte die Bindung zur Zielgruppe. Die regelmäßige Analyse von Kennzahlen, wie Reichweite und Engagement, bildete die Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Social-Media-Strategie.