Die strategisch ausgerichtete Kommunikations- und Medienarbeit ist ein zentraler Baustein für die nationale und internationale Positionierung Nürnbergs als attraktive Tourismus- und Kongressdestination. Mit gezielten Medienreisen, einem professionellen Service für Medienschaffende, einer starken digitalen Präsenz sowie einer kontinuierlich weiterentwickelten Online- und Social-Media-Strategie stärkt die CTZ die Sichtbarkeit der Stadt nachhaltig. 2025 lag der Fokus insbesondere auf dem Ausbau internationaler Medienkontakte, der Optimierung digitaler Kanäle und der intensiven Ansprache relevanter Zielgruppen.